五一假期，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在休閑與歡聚之中，或是踏上旅途追尋詩(shī)和遠(yuǎn)方時(shí)，六安市客運(yùn)總站內(nèi)卻是另一番忙碌景象。有這樣一群人，他們放棄了與家人的團(tuán)聚，堅(jiān)守在崗位上，用汗水和熱情為他人的出行保駕護(hù)航。其中，六安市客運(yùn)總站映山紅親情服務(wù)班班長(zhǎng)朱麗，便是眾多堅(jiān)守者中的典型代表，如同一朵鮮艷的映山紅，在基層崗位上綻放出溫暖而耀眼的光芒。?

朱麗參加工作已有 18 年，自加入映山紅親情服務(wù)班以來(lái)，"幫助別人，快樂(lè)自己" 的座右銘便深深烙在她的心中。她始終用真心對(duì)待每一位旅客，帶領(lǐng)著映山紅親情服務(wù)班，多年如一日地為旅客排憂(yōu)解難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，他們幫助困難旅客出行 7000 余次，找回丟失物品 5000 余件，先后獲得 "全國(guó)巾幗文明崗"" 安徽省工人先鋒號(hào) "等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。朱麗個(gè)人也榮獲" 全國(guó)春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人 ""六安市優(yōu)秀巾幗志愿者" 等榮譽(yù)，這些都是對(duì)她多年堅(jiān)守和付出的高度認(rèn)可。?

五一假期首日，客運(yùn)站迎來(lái)客流小高峰。天剛蒙蒙亮，朱麗就早早來(lái)到客運(yùn)站，開(kāi)始了一天忙碌的工作。候車(chē)大廳里人來(lái)人往，熙熙攘攘，她的身影在人群中不停穿梭，眼神時(shí)刻關(guān)注著旅客的需求，不放過(guò)任何一個(gè)需要幫助的細(xì)節(jié)。?

映山紅親情服務(wù)班以貼心服務(wù)著稱(chēng)，而朱麗更是將這份貼心做到了極致。剛到崗位不久，她就在熙攘的人群中敏銳地發(fā)現(xiàn)了一位神情焦慮的年輕媽媽。只見(jiàn)這位媽媽一手拉著沉重的行李箱，一手還要照顧哭鬧不止的孩子，額頭上滿(mǎn)是汗珠，臉上寫(xiě)滿(mǎn)了無(wú)助。朱麗立刻快步上前，臉上帶著溫暖的微笑，輕聲安撫道："別急別急，我來(lái)幫您。" 她熟練地接過(guò)行李箱，動(dòng)作輕柔地哄著孩子，隨后引導(dǎo)這位媽媽到母嬰候車(chē)區(qū)稍作休息。在與這位媽媽的交談中，朱麗得知她買(mǎi)錯(cuò)了車(chē)票，看著對(duì)方焦急的神情，朱麗一邊耐心地安慰她別著急，一邊迅速幫她聯(lián)系售票窗口，詳細(xì)說(shuō)明情況，辦理退票和重新購(gòu)票手續(xù)。在等待的間隙，朱麗想到孩子可能餓了，便貼心地為孩子拿來(lái)小零食和溫水，溫柔地遞到孩子手中。車(chē)票買(mǎi)好后，朱麗又親自帶著她們前往乘車(chē)點(diǎn)，確保她們能順利乘車(chē)。年輕媽媽感動(dòng)得眼眶泛紅，緊緊握住朱麗的手，連聲道謝："要不是您幫忙，我真不知道該怎么辦了，太感謝您了！" 朱麗笑著擺擺手："這是我們應(yīng)該做的，祝您和寶寶旅途愉快。" 簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，卻承載著滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)懷。?

送走這對(duì)母子，朱麗沒(méi)有片刻休息，又馬不停蹄地回到候車(chē)大廳。這時(shí)，一位拄著拐杖、行動(dòng)不便的老人引起了她的注意。老人四處張望，腳步遲緩，眼神中透露出迷茫，似乎在尋找什么。朱麗趕忙上前，輕聲詢(xún)問(wèn)老人的需求，原來(lái)老人想去洗手間，但不熟悉車(chē)站布局，不知該往哪走。朱麗小心地?cái)v扶著老人，一步一步緩慢地護(hù)送他前往洗手間，還貼心地在外面耐心等候。待老人出來(lái)后，朱麗又將他送回候車(chē)室座椅，并且細(xì)心地為老人倒了杯熱水，走時(shí)還不忘叮囑老人："大爺，您要是有什么需要，隨時(shí)找我們，我們就在附近。" 老人緊緊握著朱麗的手，不住夸贊："閨女，你比我親閨女還貼心！" 樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，是對(duì)朱麗服務(wù)的最高褒獎(jiǎng)。?

在朱麗的帶領(lǐng)下，映山紅親情服務(wù)班全體成員在五一期間堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)。她們穿梭在客運(yùn)站的各個(gè)角落，為旅客指引乘車(chē)方向、幫忙搬運(yùn)行李、解答各類(lèi)咨詢(xún)，用溫暖和專(zhuān)業(yè)為旅客排憂(yōu)解難。無(wú)論是幫助行動(dòng)不便的旅客上下車(chē)，還是為迷路的旅客耐心指路，她們始終以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責(zé)任感，踐行著 "幫助別人，快樂(lè)自己" 的宗旨。?

在這個(gè)屬于勞動(dòng)者的節(jié)日里，朱麗和她的團(tuán)隊(duì)就像一朵朵鮮艷的映山紅，綻放在客運(yùn)站的每一個(gè)角落。她們用堅(jiān)守詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)溫暖著每一位旅客的出行路。當(dāng)人們享受著假期的便捷與舒適時(shí)，正是這些基層工作者們默默付出，用自己的辛苦換來(lái)他人的順暢出行。他們是五一假期中最美的風(fēng)景，是綻放在基層的映山紅，用自己的光和熱，照亮了旅客的旅途，也詮釋了勞動(dòng)的美麗與價(jià)值。