六安市汽車運(yùn)輸有限公司在2025年圍繞產(chǎn)業(yè)提升、服務(wù)優(yōu)化、安全保障等重點(diǎn)方向,結(jié)合春運(yùn)工作部署,積極推進(jìn)相關(guān)措施的落實(shí)。以下是具體落實(shí)情況:
一、安全與服務(wù)雙提升
嚴(yán)格春運(yùn)安全保障:六安市汽車運(yùn)輸有限公司強(qiáng)化春運(yùn)期間車輛安檢和旅客服務(wù),對所有運(yùn)營車輛進(jìn)行全方位檢查(包括剎車系統(tǒng)、輪胎磨損等),并加強(qiáng)旅客行李安檢,確保“平安春運(yùn)”。同時,在候車廳增設(shè)輪椅、嬰兒車等便民設(shè)施,并安排“映山紅親情服務(wù)班”為特殊旅客提供幫助,如送熱水、搬運(yùn)行李等,提升服務(wù)溫度。
智能化服務(wù)全面覆蓋:通過微信公眾號“六安交通出行”提供實(shí)時班次查詢、電子客票購買等功能,實(shí)現(xiàn)“無紙化乘車”;線下增設(shè)自助售票機(jī)和臨時窗口,縮短購票時間,并安排志愿者指導(dǎo)操作,優(yōu)化旅客出行體驗(yàn),高效應(yīng)對客流高峰。
二、產(chǎn)業(yè)與區(qū)域協(xié)同發(fā)展
深化區(qū)域合作:響應(yīng)合六同城化戰(zhàn)略,優(yōu)化六安至合肥的“站點(diǎn)巴士”服務(wù),加密班次并提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)兩地交通協(xié)同發(fā)展。同時,開通“校園直通車”,與本地高校合作,為師生提供一站式返鄉(xiāng)服務(wù),春運(yùn)首日即運(yùn)送學(xué)生708人次。
拓展包車業(yè)務(wù):針對企業(yè)、工地、校園等群體需求,推出團(tuán)體包車服務(wù),提供上門接送和安檢服務(wù),滿足多樣化出行需求。
三、暖心服務(wù)便利出行
推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:加快“全程智能化”進(jìn)程,包括實(shí)名制查驗(yàn)、檢票自動化等,提升運(yùn)營效率。同時,通過大數(shù)據(jù)分析客流高峰(如臘月二十八、正月初七等),引導(dǎo)旅客錯峰出行。
四、黨建引領(lǐng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
黨員干部帶頭示范:春運(yùn)期間,公司黨員職工堅守崗位,在安檢、售票、志愿服務(wù)等環(huán)節(jié)發(fā)揮先鋒模范作用,如“映山紅”服務(wù)崗為旅客提供全天候幫助,彰顯國企責(zé)任。
安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理:召開今冬明春重大事故隱患排查整治專題會議,強(qiáng)化駕駛員安全培訓(xùn),嚴(yán)格杜絕超速、超員等違規(guī)行為,并通過GPS動態(tài)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài),保障春運(yùn)安全。
六安市汽車運(yùn)輸有限公司以“新春第一會”精神為指引,通過安全強(qiáng)化、服務(wù)創(chuàng)新、區(qū)域聯(lián)動、黨建引領(lǐng)等多維度舉措,切實(shí)推動春運(yùn)保障與產(chǎn)業(yè)升級。下一步,公司將深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨區(qū)域合作,為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(張斌)